Departament Prawny udziela ogólnych wyjaśnień przepisów ustawy – Prawo budowlane we wtorki w godz. 9⁰⁰ – 12⁰⁰ oraz w czwartki w godz. 12⁰⁰ – 15⁰⁰. Departament Prawny nie ocenia konkretnych stanów faktycznych oraz postępowań prowadzonych przed organami administracji architektoniczno-budowlanej i nadzoru budowlanego.

Departament Prawny nie wyjaśnia:

• warunków technicznych, w szczególności przepisów rozporządzenia w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie;
• przepisów ustawy o charakterystyce energetycznej budynków;
• Polskich Norm, w tym kwestii związanych z obliczaniem powierzchni zabudowy;
• treści miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego i decyzji o warunkach zabudowy;
• treści decyzji o nadaniu uprawnień budowlanych oraz stwierdzenia przygotowania zawodowego do pełnienia samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie;
• stanowisk i pism innych organów, w szczególności decyzji i postanowień wydawanych przez organy administracji architektoniczno-budowlanej i nadzoru budowlanego w prowadzonych przez nich postępowaniach.